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DELL - Ordinateur DELL bloqué au démarrage - Reste sur le logo DELL figé.

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Ordinateur DELL bloqué au démarrage   -   Reste sur le logo DELL figé

 

 

Création le 17 juin 2021

 

Comme tout matériel informatique, un ordinateur peut être bloqué au démarrage et rester en permanence sur le logo de DELL.

 

Ce blocage peut s’expliquer par des condensateurs qui ne sont pas complètement vidés.
La solution généralement préconisée est de couper toute source de courant.

 

C’est aussi le cas des Modem/Box où il peut être nécessaire de sortir la prise secteur pendant 2 minutes.

 

 

 

DELL   -   Blocage au démarrage du PC.

 

Création le 17 juin 2021

 

La méthode ci-dessous, m’a été donnée par une personne très compétente du service après-vente et je profite de cette page pour le remercier publiquement.

 

Cette méthode s’applique à tous les PC de DELL.

 

Pour les portables de DELL récent, il est impossible de sortir la batterie.

 

Voici la solution préconisée par DELL :

-       Débrancher l’alimentation,

-       Débrancher tous les câbles des prises RJ45, HDMI, USB, etc.

-       Appuyer sur le bouton Arrêt/Marche pendant 40 secondes.

-       Redémarrer le PC.

 

 

 

 

 

 

 

C’est fini